Boîte mail piratée, que faire ?
La sécurité de votre boîte mail est cruciale pour préserver la confidentialité des informations de vos patients et maintenir votre réputation professionnelle. Un piratage peut avoir des conséquences désastreuses, mais il est possible de limiter les dégâts. Erwann Tanguy, RSSI du groupe de santé Clinifutur, vous explique comment identifier un piratage et les étapes essentielles à suivre pour protéger vos données..
Un piratage de votre boîte mail peut mettre en péril la confidentialité des informations de vos patients et nuire à votre réputation. Voici comment identifier un piratage et les étapes à suivre pour limiter les dégâts.
Signes de piratage :
- Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre boîte mail.
- Des e-mails ont été envoyés depuis votre compte à votre insu.
Conséquences potentielles :
- Accès et divulgation d’informations : Les pirates peuvent accéder à des documents sensibles échangés par messagerie et les divulguer ou les vendre sur internet ou le darkweb, voire vous faire chanter.
- Usurpation d’identité : Ils peuvent envoyer des e-mails en votre nom pour escroquer vos contacts en leur demandant de l’argent ou des informations confidentielles.
- Accès et divulgation d’informations : Les pirates peuvent accéder à des documents sensibles échangés par messagerie et les divulguer ou les vendre sur internet ou le darkweb, voire vous faire chanter.
- Usurpation d’identité : Ils peuvent envoyer des e-mails en votre nom pour escroquer vos contacts en leur demandant de l’argent ou des informations confidentielles.
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Mesures à prendre lorsque votre boite mail a été piratée
- Changer immédiatement votre mot de passe : Si vous ne pouvez pas récupérer l’accès, contactez le support technique de votre service de messagerie.
- Avertir les parties concernées : Informez vos contacts et votre service informatique ou la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de votre établissement de la situation pour prévenir toute escroquerie ultérieure.
- Activer la double authentification : Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire qui nécessite non seulement un mot de passe mais aussi une confirmation via un autre dispositif, comme votre téléphone.
- Utiliser un gestionnaire de mots de passe sécurisé : Cela vous permet de générer et stocker des mots de passe complexes et uniques pour chaque compte, réduisant le risque d’accès non autorisé même si un mot de passe est compromis.
- Opter pour une messagerie sécurisée de santé (MSS) : Utilisez des plateformes conçues pour les communications médicales qui offrent une sécurité renforcée pour l’échange de données de santé.
Conclusion :
Rester vigilant et maintenir des pratiques de sécurité strictes est essentiel pour protéger les informations sensibles de vos patients. En cas de piratage, une réaction rapide et appropriée peut grandement diminuer les dommages.
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